Atendimento inteligente
IA capaz de conversar com clientes, entender solicitações e executar ações.
Soluções
Petshops
Serviços recorrentes exigem organização e memória. A DEFCortex mantém histórico, agenda e atendimento conectados à mesma inteligência.
- Agenda de serviços e disponibilidade da equipe
- Cadastro e histórico completo de clientes
- Atendimento automatizado em canais digitais
- Acompanhamento de recorrência e retorno
Recursos
Principais recursos
Os recursos disponíveis podem variar conforme o segmento e a evolução da plataforma.
Automação
Automatize processos repetitivos e reduza atividades manuais.
Gestão centralizada
Acompanhe sua operação através de um único ambiente.
CRM
Transforme histórico de relacionamento em oportunidades.
Operação inteligente
Centralize processos, serviços, equipes e rotinas operacionais em um único ambiente.
Analytics
Transforme dados operacionais em informações úteis para decisão.
Inteligência
Muito mais do que um sistema.
Uma inteligência que trabalha como seu melhor manager.
A DEFCortex acompanha sua operação, identifica padrões, encontra oportunidades e transforma dados em ações para ajudar você a tomar decisões melhores.
- Observa
- Interpreta
- Recomenda
- Executa
- Dados27 clientes sem retorno há mais de 60 dias
- DEFCortex IAAnalisando padrão de recorrência
- InsightOportunidade de recuperação identificada
- AçãoCriar campanha de recuperação
“É como ter um manager olhando para o seu negócio 24 horas por dia.”
12 clientes estão atrasados em relação à frequência habitual.
Sugestão
Criar campanha de recuperação
Terças-feiras entre 14h e 17h apresentam baixa ocupação.
Sugestão
Criar campanha para o período
Este cliente costuma retornar a cada 21 dias.
Insight
Próxima visita provável em 4 dias
A receita deste mês está abaixo da tendência esperada.
Sugestão
Ver oportunidades
27 clientes não retornam há mais de 60 dias.
Sugestão
Iniciar recuperação
Exemplos conceituais da direção de inteligência da plataforma. Recursos em desenvolvimento podem variar conforme a evolução do produto.
DEFCortexIA
Seu negócio já está falando.Agora tenha uma IA capaz de ouvi-lo.
Conecte atendimento, clientes, operação e dados. A DEFCortex transforma o que acontece no seu negócio em decisões e ações.
- 27 clientes podem ser recuperados
- Amanhã há baixa ocupação entre 14h e 17h
- Receita projetada abaixo da tendência
DEFCortex IA
3 oportunidades encontradas.
Pronto para agir.
Sua operação. Seus dados. Uma inteligência trabalhando continuamente.